Peut-être que vous l’avez vu sur les réseaux sociaux, ou êtes vous-même victime des dommages causés par le cyclone Batsirai, à votre voiture. Les rafales de cet intense cyclone ne nous auront pas épargné.

Si vous comptez parmi les propriétaires impactés et vous ne savez pas comment entreprendre les démarches auprès des assureurs, voici quelques pistes.  

Que votre auto ait été endommagée sur la route ou dans votre cour, la première chose à faire est de consulter son contrat d’assurance. Il est important de comprendre que chaque assureur offre des polices d’assurance avec des clauses spécifiques précisant les modalités particulières inhérentes aux risques que représente un cyclone. 

 Tout risque ne veut pas dire tous risques !

 Faites attention à la signification de l’assurance tout risque. Sachez que les contrats ‘tout risque’ ne comportent généralement pas de couverture contre le cyclone. 

« Contrairement, ce que pensent bon nombre de propriétaires, une police dite ‘tout risque’ ne couvre pas les dommages causés durant des avertissements de classes III et IV, à moins et seulement lorsqu’il en est fait explicitement mention dans le contrat. En revanche, une police ‘tout risque’, prend automatiquement sous sa charge tout dégât susceptible à être occasionné par des intempéries durant un avertissement de classe I et II », souligne Vasish Ramkhalawon, secrétaire général de la Insurers’ Association of Mauritius. 

 ‘Tiers’ : classes I et II uniquement

 Ainsi, seuls, les détenteurs d’une police d’assurance supplémentaire contre le cyclone peuvent se faire indemniser pour des dommages causés durant l’avertissement III et IV. Dans un tel cas, la procédure à suivre est la même que pour celle des autres accidents de la route. Il convient d’abord de rapporter l’accident à l’assureur. Ce dernier s’en chargera de la suite.

« Tous les accidents occasionnés par Batsirai lors de son passage en classes I et II seront considérés comme des accidents ‘normaux’. L’indemnisation se fera selon les dispositions de chaque police. A titre d’exemple, le détenteur d’un contrat au ‘tiers’, sera indemnisé selon les limites de son contrat. La procédure d’indemnisation est la même que pour un accident ‘hors’ cyclone : rapportez l’accident à votre assureur et il fera le reste », précise Vasish Ramkhalawon.