Le confinement, les services essentiels, les accès réglementés aux commerces alimentaires et le couvre feu. Entre maintenance, assurance auto, leasing et possibilités de paiements, les différents acteurs du marché affinent leurs stratégies pour être au plus proche de leurs clients, malgré le contexte difficile. Découvrez les services que certains mettent à la disposition du public, pour leur faciliter la vie.

Les professionnels au service… des services essentiels

Côté concessionnaire, Allied Motors a mis en route un service après-vente d’urgence pour les véhicules des services essentiels uniquement. Renseignements sur par mail : workshop@alliedmotors.co.

Le group Leal mobilise ouvre  ses services après-vente exclusivement au personnel des services essentiels, et uniquement pour certaines opérations de maintenance. Pour les détails, rendez-vous sur les pages Facebook de chaque marque : Renault Mauritius, Kia Mauritius, Mitsubishi Mauritius et BMW Mauritius.

Best Drive, filaile de Leal spécialisée dans les pneumatiques, joue également la carte de la solidarité et propose son service de changement de pneus et de batterie exclusivement au personnel des services essentiels. Les rendez-vous auront lieu tous les lundi et jeudi de 9h à 16h. Contact : nrose@leal.lealgroup.com et srayapoulle@bestdrive.lealgroup.com.

Quant à la Compagnie Mauricienne de Commerce, elle met à la disposition de ceux qui opèrent dans les services essentiels et le public son service de changement de pneus. Les interventions se font au garage de la CMC à Pailles, deux fois par semaine, le mardi et le vendredi. Contact WhatsApp : 57498275. 

Les assurances : on protège nos véhicules en restant chez nous 

Plusieurs compagnies d’assurance ont vite mis en place des offres et services en ligne.

Quantum Assurance reste opérationnelle online, y compris grâce au live chat. Outre les nouvelles polices d’assurance auto, renouvellement et enregistrement des claims, la société propose également un mois de gratuité pour les nouveaux clients du mois d’avril. Pour un devis :  bit.ly/QICarInsurance

Les autres compagnies revoient aussi les activités pendant le confinement. À la MUA par exemple, pour mieux vous accompagner pendant la période de confinement et assurer la pérennité de ses services, les renouvellements, paiements et réclamations se font en ligne à travers le portail client. Les urgences sont elles traitées au téléphone et les autres demandes se font par mail. Toutes les informations sont disponibles sur mua.mu/site/communique-mua-se-mobilise 

Quant à la Swan, elle assure aussi le renouvellement en ligne de votre police d’assurance auto : https://www.swanforlife.com/en/for-you/protect/car-insurance. Quant à l’application My Swan, elle est plus jamais pertinente, au vu des contraintes de la distanciation sociale.

 De même, Chez Eagle Insurance, pour les réclamations ou pour signaler un accident, vous pouvez soit le faire par mail ou télécharger le Claim Form sur le site web :  https://www.eagle.mu/claims. 

Nos autres partenaires qui sont également disponibles 

Des conditions similaires de services en lignes ou prise de conseil par téléphone s’appliquent dans d’autres sociétés. 

• Chez Cim Finance, les paiements peuvent se faire par Internet Banking sur www.cimfinance.mu ou via Juice. Le group a également pris la décision d’étendre la « période de grâce » pour les paiements de mars qui pourront se faire jusqu’au 15 mai 2020, alors que les paiements d’avril  sont reportés jusqu’à la fin du mois de mai 2020.

• Ginza Motors, filiale de ABC group est disponible sur https://ginzamotors.mu

• AAA Towing propose, avec une équipe réduite, de vous remorquer au cas par cas. Plus d’informations sur : 52588980 et 5252 8980.

Bon confinement and Stay Safe !