Le confort et la sécurité des assurés sont des priorités pour Quantum, le premier assureur en ligne à Maurice. Pour encore plus de confort et de sécurité, il a lancé As Soon As Quantum (A.S.A.Q). Ce nouveau service exclusif en collaboration avec la filiale de Rose Hill Transport, My Chauffeur, apportera désormais une assistance rapide en cas d’accident.
Dites A.S.A.Q tout de suite !
En cas d’accident, qui est déjà une expérience difficile pour les occupants d’un véhicule, l’attente de la dépanneuse devient une source de stress supplémentaire. Alors qu’ils ne désirent que retrouver la sécurité et le calme de leur foyer, cette attente les exposent aux regards curieux d’un lieu très fréquenté, aux intempéries et au danger de la nuit. Tout cela sera moins stressant avec le service A.S.A.Q. !
Si la voiture accidentée n’est pas en état de rouler, un chauffeur et une voiture de remplacement seront mis immédiatement au service des bénéficiaires. Un chauffeur viendra les récupérer sur les lieux de l’accident pour les ramener chez eux, et ce à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.
Comme l’explique Ashok Prayag, CEO de Quantum Insurance,
« Nous avons eu, par exemple, par le passé plusieurs cas d’accidents la nuit où les assurés sont restés longtemps sur la route, en attendant l’intervention du service d’assistance ».
Choisissez ce service A.S.A.P !
Une prise en charge complète
Le nouveau service conjoint Quantum-My Chauffeur fonctionne 24/7 et donne la priorité à une prise en charge rapide sur le lieu de l’accident. Un appel à un numéro dédié permet à un véhicule de remplacement avec chauffeur accrédité de vous rejoindre sur le site.
Comme le précise Deeraj Heeraman, directeur de My Chauffeur,
« Le chauffeur attendra le service de remorquage, le cas échéant, et ramènera le conducteur de la voiture accidentée chez lui, avant de lui remettre les clés du véhicule de remplacement ».
Le chauffeur est là pour assurer la sécurité des victimes d’accidents. Comme ils sont souvent en état de choc, il ne leur sera pas permis de prendre le volant du véhicule de remplacement immédiatement après l’accident.
À retenir : Le premier véhicule de remplacement est temporaire. Dès le prochain jour de travail effectif, une autre voiture de remplacement est remise au client, en attendant la réparation de son véhicule. Le chauffeur peut également conduire le véhicule accidenté, s’il est en état de rouler, dans un garage agréé pour les réparations.