La nouvelle version améliorée du SUV Citroën C3 AIRCROSS, dernier fleuron de la marque aux chevrons, est enfin sur nos routes ! Kevin Richard-Coombes, Brand Manager Citroën chez Axess nous en dit plus. 

Parlez-nous de cette nouvelle génération du Citroën C3 Aircross ? 

Le terme est bien choisi : il s’agit en effet d’une nouvelle génération car le nouveau SUV urbain de Citroën affiche un style plus affirmé tout en conservant sa singularité. Il conserve sa silhouette, son attitude haute sur la route et ses protections, et propose une autre personnalité, avec une face avant entièrement revue offrant plus de prestance. Il s’agit de la nouvelle signature de Citroën avec un changement complet du pare-chocs avant qui capte le regard, notamment avec ses nouveaux phares. 

Quels sont les points forts qui plairont aux Mauriciens selon vous ?

Nous avons constaté que la sécurité et le confort sont des facteurs clés pour nos clients dans le choix de leur véhicule, et le nouveau Citroën C3 Aircross répond justement à ce besoin, se positionnant sans équivoque comme le meilleur SUV du segment en ce qu’il s’agit du confort de route. 

Entre autres, les sièges Advanced Comfort et les nouvelles ambiances intérieures offrent un confort inégalité qui cadre avec une vie active, que ce soit dans les hauteurs ou sur la côte. La technologie à bord est quant à elle au service de la sécurité : en plus de 6 airbags, le nouveau Citroën C3 Aircross offre aussi une grande visibilité dans tous les angles grâce à un écran tactile de 9 pouces et une caméra de recul de 180 degrés. 

Nous sommes convaincus que cette expérience de conduite améliorée plaira aux Mauriciens. 

Personnellement, en tant que Brand manager, quels sont vos coups de cœur concernant ce véhicule ?

Pour moi, la sécurité de nos clients est une priorité. En guise de palmarès, le nouveau Citroën C3 a obtenu 5-étoiles au crash test EuroNcap, la note maximale de sécurité pour aider les consommateurs, leurs familles et les entreprises à comparer plus facilement les véhicules et à identifier le choix le plus sûr pour leurs besoins. Si l’on associe cela au fait qu’il soit également compact et très spacieux, ce produit représente une référence en termes de modularité dans sa catégorie.

Axess représente Citroën depuis des années à Maurice. Parlez-nous de ce parcours et de son évolution sur le marché. 

Chez Axess, nous avons un attachement particulier pour Citroën car il s’agit de la première marque automobile que nous avons lancé à Maurice dans les années 80. Elle fait partie de notre ADN, de notre histoire et nous n’avons eu de cesse de soutenir son développement depuis presque 30 ans sur le marché mauricien. Aujourd’hui, Citroën a sa propre équipe de vente et d’après-vente. Tous ont à cœur d’incarner la marque et de la faire grandir. En 2020, nous avons aussi revu nos ambitions à la hausse en construisant un tout nouveau showroom à Bagatelle qui offre un parcours unique et sans faille pour l’expérience des clients. Grâce à sa proximité, Citroën se rapproche de ses clients et offre un environnement plus accueillant avec un espace élargi pour présenter toutes les voitures et les véhicules utilitaires. 

Qu’est-ce que cette nouveauté représente pour Axess ? 

Le lancement du Nouveau Citroën C3 Aircross est en ligne avec la stratégie commerciale d’Axess, centrée sur la satisfaction des besoins évolutifs des automobilistes et la volonté d’apporter de la diversité sur le marché. Nous souhaitons proposer aux Mauriciens une large gamme de véhicules répondant à tous leurs besoins et à la portée de toutes les bourses. Le nouveau Citroën C3 Aircross permet à Axess de se positionner comme un concessionnaire de choix sur le segment très apprécié des SUV à Maurice. 

Quelles solutions proposez-vous pour aider les automobilistes avant et après l’acquisition de la nouvelle C3 Aircross (et autres véhicules de la marque) ?

Chez Axess, nous proposons « in-house » plusieurs services d’accompagnement à la vente : l’assurance avec SWAN, le financement avec notre partenaire Rogers Capital mais aussi un accompagnement dédié pour les personnes éligibles au duty-free.  

Nous avons aussi un département « Pre-owned » qui se propose de reprendre les véhicules de nos clients, leur laissant la liberté de choisir un nouveau véhicule sans se préoccuper des démarches de revente, etc.

Nous venons aussi tout juste de lancer Serenity by Axess, des plans d’entretien et de maintenance « ’clés en main»’ où le client bénéficiera d’une économie allant jusqu’à 35% sur l’entretien de son véhicule. Bref, nous faisons tout pour faciliter la vie de nos clients.